как закрасить седой, блондинка

Здравствуйте ! всегда красила маму, все получалось, в последнее время в одном месте появилось большое седое пятно, присовету парикмахера в Англии сказали взять то чем я обычно ей осветляла корни и ещё краску мажирель 10.13, и красить сначала первой а потом салфеткой убирать и наверх второй краской. В итоге мама все равно осталась седая . посоветуйте пожалуйста как можно убрать эту седину? корни я осветляла на 9 процентах мажижель хай лифт фиолет плюс пепел