как исправить красный

ПОМОГИТЕ! Пришла клиентка с вымытым медным,корни отросшые на 7 уровне,а середина концы 9,не предупредила меня что недавно делали блонд мытье и сказала что желает иметь красно рыжий, в фарб карте показала на 77.43. Я почему то решила что корни так и прокрашу а на середину к етому цвету добавлю чуть 66,44 более красный и на уровень темнее,но во время окрашивания я и на корни дала чуть 66,44 примерно сантиметр к 30гр 77.43,получилось вот что корни красные,а середина и концы медно красные,в итоге клиентка заявляет что уже красный не хочет и просит исправить корни которые слишком красные,я предложила пару недель походить так чтоб подсмылись,но она звонит и говорит что корни остаются красными а середина смывается. ВОТ КАК ЕТО ВСЕ ИСПРАВИТЬ??? Мой вариант делаем смывку на корнях с легкой протяжкой по середине,потом наносим чистую 7 без оксиданта на 15 минут и наносим 77,43 по всей длине на 3 оксиде. но вопрос правильно ли сначала вымывать и етим самым чуть осветлять чтоб потом делать пигментирование для глубины и правильно ли я написала про пигментацию? Спасибо и извине за каламбур в написаном